Ευρωπαική Πίστη - Προασφαλιστικός έλεγχος από απόσταση

Η Ευρωπαϊκή Πίστη, στο πλαίσιο της διαρκούς προσπάθειας για αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων της, προχώρησε σε μια καινοτόμο διαδικασία για την εξυπηρέτηση των πελατών/υποψήφιων πελατών της στο χώρο του αυτοκινήτου. Η νέα αυτή διαδικασία επιτρέπει, την διενέργεια προασφαλιστικού ελέγχου του αυτοκινήτου του υποψήφιου πελάτη, χωρίς τη φυσική παρουσία πραγματογνώμονα, με αποτέλεσμα να επιταχύνεται η εκτίμηση του υπό ασφάλιση κινδύνου και να προχωράει αντίστοιχα άμεσα η διαδικασία ανάληψης συμπληρωματικών καλύψεων.

Τι είναι η εφαρμογή ΥοuCit

H Ευρωπαϊκή Πίστη, παρέχει στους πελάτες/υποψήφιους πελάτες της και Συνεργάτες της, το πρωτοποριακό εργαλείο ΥouCit, που επιτρέπει άμεσα και με ευκολία, χωρίς μετακινήσεις και επισκέψεις πραγματογνωμόνων, να ελεγχθεί προασφαλιστικά το όχημά τους για την αξιολόγηση των προαιρετικών καλύψεων που έχουν αιτηθεί, εξασφαλίζοντας με αυτό τον τρόπο την άμεση έναρξη της αιτούμενης ασφαλιστικής κάλυψης. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι ο πελάτης να διαθέτει κινητό smartphone ή tablet (με android ή iOS λειτουργικό) και δεδομένα δικτύου κινητής τηλεφωνίας. Διευκρινίζεται ότι η εφαρμογή κατά τη λειτουργία της καταναλώνει δεδομένα δικτύου του πελάτη.

Πως λειτουργεί η εφαρμογή ΥοuCit

Ο πελάτης αφού δώσει τη συγκατάθεσή του, θα λάβει ένα σύνδεσμο (link) μέσω sms στον αριθμό κινητού τηλεφώνου, που έχει δηλωθεί στο σχετικό αίτημα προς τον Κλάδο. Αρχικά απαιτείται η συναίνεση του. Στη συνέχεια θα επικοινωνήσει μαζί του για τον έλεγχο του οχήματος ο αρμόδιος υπάλληλος της Εταιρίας, ο οποίος στη συνέχεια (μέσω της εφαρμογής ) θα αποκτήσει πρόσβαση στην κάμερα και στην τοποθεσία (geolocation) του κινητού ή του tablet για τη λήψη φωτογραφικού υλικού. Θα πρέπει το όχημα να είναι καθαρό και τα κρύσταλλα του ευδιάκριτα. Επίσης, θα πρέπει να είναι σε φωτεινό μέρος και όχι σε υπόγειο χώρο. Παράλληλα, υπάρχει και η δυνατότητα φωνητικής επικοινωνίας με τον υπάλληλο της Εταιρίας μας, μέσω του μικροφώνου και του ακουστικού του κινητού τηλεφώνου.

Το πρόγραμμα είναι ήδη στη διάθεσή σας.